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可以通过哪些途径查询物流单号
- 2020-06-06-

网上搜索顺德物流公司,双方约定好价格,但货物却迟迟运不到,相信这种情况大家也是遇到过的。所以我们在找物流公司的时候要额外注意。通常物流公司收到货物是不会立即更新物流信息,一般在24小时内更新,所以用户还是要有一定的耐心。如果想要查询物流信息,我们可以通过以下的正规途径。


一、官网查询


1、在百度上搜索您所使用的物流公司官网,点击进入官网;


2、一般在官网菜单栏内或主页都会有物流跟踪入口,输入您的订单号即可查询物流信息;


3、如果您实在找不到,可以点击在线客服,直接将订单号告知客服,让客服帮忙查询。


二、电话查询


您可以直接拨打您所使用的顺德物流公司的官方客服热线,让客服帮忙查询物流信息。但是根据小编经验,如果您拨打的总公司电话,客服会告诉您打当地客服热线,而且很多情况下都是语音播报,人工客服在下班时间是无人接听的。


三、网点咨询


直接到邮寄的顺德物流公司网点咨询工作人员即可,但这个方法小编不是很支持,因为去到网点费时间,而且如果正值网点忙的时候,一般工作人员的态度都不是很好,要是没弄清上班时间,更是白跑一趟。


当然如果通过以上方法您都没能查到物流信息而且已经超过24小时,那么有可能您的货物已经是丢失或者是损毁了。


如果确认货物丢失损毁,您可以要求顺德物流公司进行赔偿,如果你是做过运输保险,保险额就是赔偿的zui高费用。如果没有做运输保险,不同物流公司赔偿金额不同,都有不同的上限,一般不会超过2000元。所以从这里也看出,物流托运保价是非常重要的。

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